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胡浩老师原创:值得追随的领导,对下属这样!
2019-08-23 17:09:08 作者:胡浩 浏览次数:17

追随,是期待通过这个过程,获得成功,甚至超越原本追随的人。


工作上,人不能选择自己的领导,而是否追随,却是人内心可以去主动选择的。


职场生涯短短数十年,判断自己跟随的领导是否值得追随尤为重要。


1.超级领导,带出超级人才


《哈佛商业评论》2016年1~2月刊上有篇文章名为《超级领导》,作者西德尼.芬克斯坦提到他所观察到的一个有趣现象:


“任选世界上某个行业,研究业界高管的成长经历,你会惊讶地发现,其中一半都师出同门,都曾经为某位‘超级领导’工作过”。


文中提到一位超级领导,朱利安.罗伯逊(金融投资大师,对冲避险基金界的教父级人物,也是纵横全球金融市场的老虎管理基金的创始人),在科尔曼加入老虎基金时,只是一个普通的科技行业分析师。


入职短短三年后,罗伯逊就建议他自立门户,并投入了2500万美元的初始资金,并在投资方法上给予巨大的支持。


目前,环球老虎基金管理着200亿美元的资产,掌门人科尔曼成功投资Facebook和LinkedIn,该基金也是最早进入中国的美国风险投资基金之一,并成功投资优酷、当当网。


除了重仓股京东,目前该基金还持有阿里巴巴、唯品会的股权,也曾投资58同城。


并非科尔曼运气好,其实对任何一个职场人,都要学会在寻找自己成长机会时,特别留意自己遇到的上级领导,他会成为你最大的支持,还是最大的障碍?你要判断哪些领导特别善于激发他人、培养他人、为下属创造更好的发展机会。


如果你已经知道有谁是这样的领导,那就应该去追随,如果还没找到,那也没关系,总会有好的领导值得你追随。


许多成功的领导者都曾经得益于某个发展阶段中认识的“超级领导”,甚至可以说“贵人”,在职业发展的关键阶段得到了巨大的帮助,从而极大加速成长。


遇到“超级领导”,有时候是因为运气,有时候是因为自己的主动争取,对于多数职场人而言,后者更具有可行性,毕竟“超级领导”往往是看到了你的优秀表现后才会出现在你的面前。


2.领导是否值得追随,有哪些判断标准?


正是由于职场中的不良领导太多了,他们靠各种因素走上了领导的位置,这对于下属而言,找到值得追随的领导就尤为重要了,这会让你的付出更有意义。


对于什么样的领导值得追随,每个人都有不同的看法,u9彩票将优秀领导者的特质可选项罗列出来:


可以看到,可选项非常多,多到无法选择,毕竟没有一个人是完人。


u9彩票在寻找特质共通性的时候,发现数据显示,世界500强的CEO居然有80%以上拥有“销售工作的背景”,当把这个数据与以上特质进行对应时,似乎能看到许多的契合点。


判断你是否遇到了值得追随的领导,核心在于其思维观念及与之一致的行为。


几乎每一位领导者都是从专业岗位走上综合管理岗位,在这些专业岗位中,具备销售背景的领导相对更容易成功,一定有它的道理。


当然,并非做销售工作就能当CEO,但拥有销售式的思维,会更容易具备以上优秀特质。


3.为什么具备销售思维的领导者,更容易拥有追随者?


不要简单地把销售思维理解为“卖东西”,成功的销售不在于口才有多好,多么机灵懂得应变,多么勤劳地拜访,而在于他们如何思考工作,思考问题。


老胡倡导管理者们都应该学学如何做销售,并非真的让他们去做业务,而是把管理做得更成功,让自己及团队得到更多的认可和发展空间。


领导者具有销售思维,对追随者有以下五点吸引力:


第一项


领导极强的成就欲望:给予你斗志


销售思维,一定是基于目标导向的,没有极强的成就欲望,就无法面对过程中的种种困难,自然无法完成销售任务。


团队管理也是如此,极强的成就欲望会带给团队斗志,给予其奋斗的希望。


相信绝大多数人都经历过这样的一个场景:


跟随某个领导工作时,工资不高,工作很辛苦,经常加班,要求特别高,还时常被批评,但还是充满了干劲,除了想干好工作基本不想别的。为什么?现在的你可能很久没有体验到这样的感觉了,其实不就是因为当时的领导在带着你往前奔嘛,领导的成就欲望感染了团队,大家愿意朝着一个目标去努力,为了攻坚某个项目甚至两三个月没有一天休息,仍然。


试想,如果换一个无所事事、毫无要求的领导,反而得到的是懈怠。


第二项


敢于迎接挑战:逼迫你进行创新和迎难而上


销售就是一个不断面对挑战的过程,没有一个环节是可以按部就班的,因此富有销售思维的领导,总会带领团队接受新任务或者创造新任务,在这样的团队中,唯有不断变化才是一直不变的主题。


一家IT企业新上任的总经理就曾经是销售冠军,他一上任居然不是去抓销售团队,而是重点管理软件开发部,要求改变原来的后台开发模式,每个月都有几天跟销售一起,甚至独立去接触客户,了解客户的需求,接下来再是销售、技术支持、开发等部门一起来进行需求沟通。


几个月后,之前从来没有见过客户的后台研发人员,从见到客户话都说不出来,到顺畅地与客户就需求进行反复沟通。辛苦之余,前后端的信息不对称得到了很大改善,项目客户满意度持续增加。


正当大家以为熟悉了,可以喘口气了,总经理又提出要研发部门培养能支撑技术答标的人员,从做PPT到讲解、回答客户的各种问题等等。


大家总算明白了,总经理的“折腾”是无休无止的,但每个人都感觉到了自己的成长,似乎这样总有一些新的要求和挑战挺好的。


富有销售思维的领导,会不断发现工作的优化之处,主动寻找挑战,这样的领导,会加速你的成长,即使过程中比其他人辛苦了一些。


如果总是原地踏步,从上到下都把工作看得像每天的柴米油盐那样一成不变。在一个近乎停滞的组织里,一定是痛苦的,每天都在按部就班,看不到希望。


第三项


懂得借力而为:让你拥有存在感


失败的销售,往往是依靠独自的力量,成功的销售,总是懂得借力。


中国的历史故事中,有两位领导,个人能力看似不太强,但却拥有最坚定的追随者来保驾护航。


一位是刘备,一位是唐僧,这两位看起来似乎专业能力都不太强,但他们都很会做领导,非常懂得借力而为,让每个团队成员都能找到自己的存在感。


刘备在长坂坡被围困之时,懂得用桃园结义时的愿景来激发张飞,最终一夫当关万夫莫开;唐僧从来不做自己不擅长的事,除了坚定西天取经这件事情之外,几乎都是发挥徒弟们的力量来完成。


一位领导如果什么都懂,什么都自己做,那拿团队何用呢?不懂得借力的领导者,往往看不到下属的长处,总是挑各种各样的问题,否定下属,恨不得证明整个组织都是在依靠自己一个人。


在这样的领导管理下,团队成员缺乏活力、缺乏积极性,只会戳一下,动一下。


刘备、唐僧这样看似“弱”的领导,却极大地发挥了下属的积极性。因为每个人都期望有存在感,期望在组织中有参与感,这就是一种强大的激励。


第四项


选择解决问题的角度:帮助你快速成长


举个例子,同样卖一套在线培训系统,流程推进到客户的CEO面前,失败的销售和成功的销售是这样表现的:


失败的销售:“u9彩票的培训系统先进在…,采用了…算法,网络稳定度在……”


成功的销售:“您的公司去年培训费用是270万,我这套系统可以帮您节省150万,且培训效果翻倍。”


CEO关心的是具体设计功能,还是投入产出?答案毋庸置疑。在销售思维里,站在客户的角度帮助其解决问题,即使这些问题看起来和你要销售的产品/服务不是那么直接相关。


为什么多数CEO都是销售出身?其实很简单的一个道理,他们还在基层的时候,就懂得了用客户采购流程中的各层级人员角度来思考,从技术人员到经理、总监,甚至CEO。


有销售思维的人,很擅长理解对方所关注的要点,是帮助对方理解为什么要买,给到其合理的理由,而不是进行“推销”。


具有销售思维的领导,会教给下属换个角度思考问题的能力,而不是总在自己的能力框架之内看待世界。


比较一下这三种领导,哪一位更值得追随?


下属提交的数据报告里显示当季度销售额下滑,因此计划采取促销活动来应对,但事实上这位下属也不确定自己的方法是否有效,他很彷徨。


A领导:我不管你用什么方法,只要结果,下个季度,不,下个月,我就要看到增长的数字!


B领导:促销活动你的目标是多少?促销物料有没有准备充分?把宣传的易拉宝、赠品清单这些赶紧拿来给我看一下……


C领导:你是否确认促销是解决u9彩票这个季度销售下滑的办法?如果竞争对手也促销,u9彩票的目标是否能达成?如果无法确认促销有效,那就是业绩下滑的原因还没有找到,u9彩票接下来开个专门的讨论会来诊断一下,建议你不要总站在价格的角度来看问题,去分析u9彩票的渠道表现、终端服务、产品升级、客户投诉等方面的信息,会有利于u9彩票的讨论会。


相信答案很明确,下属彷徨时,硬着头皮去做一件事,其实特别的为难,他需要有力的支撑,需要上级帮助他分析问题,而不是只有逼他。


要知道,一个人在职场中的快速成长,最好的方式就是对问题的解决,一个好的领导,并非是手把手教你怎么处理问题的人,而是会告诉你他是怎么思考问题的人,帮助你跳出框框外,就是在帮助你快速成长。


第五项


心中有导向:跟随有价值导向的领导更踏实


一位优秀的,值得追随的领导,他内心坚守的价值观和工作导向一定能够吸引人。


导向有很多种,具有销售思维的领导,首先具备的便是以客户为导向。这个导向,会带给整个团队责任感、价值感,坚守它,无论对内对外,以面对客户的心态,没有事情是做不成的。


十多年前老胡应聘华为的时候,闯过几轮之后的最后一面,面试官是一位副总裁,问了一个很奇葩的问题:“如果你带重要客户去餐厅,客户喜欢吃炒香干,餐厅说没有,只有香干炒肉,于是就点了它。结果菜一上来,客户就不高兴,请问为什么?”


面试官的桌子上有个调了三分钟的闹钟,可能答不上来这个问题,应聘就失败了,最后时刻,老胡灵光一闪,脱口而出:“香干太少了,客户想吃的不是肉,是香干”。这么一个奇葩的问题之后,老胡才开始了华为的工作生涯。


记得当时回答之后,这位副总裁说:“对的,就是要考验你们是否具备骨子里的客户意识,是否关注客户要什么,一旦客户至上,任何问题都可以解决。”


这个经历一直深深地存在脑海中,因为有了客户导向,u9彩票对外会尽全力响应,会站在客户角度思考问题,对内把下游环节同事当客户,就会减少争执。


还有很多导向,例如员工满意、客户满意、效益至上、品质至上……,他们跟客户导向一样,没有孰优孰劣,老胡只想说,有导向的领导,一定不一样。


如果他所坚持的导向,是正面的,且真的这么言传身教,那一定是可以值得追随的。而那些只会看KPI,只会就事论事,没有任何导向的领导,是很可怕的,在这样的领导下工作,即使做了很多事,也不会有成就感,更不会有方向。


当然,销售思维的优势远远不止以上五点,另一方面,如果仅仅拥有销售思维,也绝对无法成为优秀的领导。


也有相当多的销售出身领导,眼光短浅,着眼于当下,太过于计较即时的得失等,本文旨在提炼销售式思维对做好领导的帮助,真正成为优秀的领导者,拥有团队成员的追随,还需要很多系统性的提升和修炼。(全文完)


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